Hesap ve Veri Silme
YıldızCan – Konuşma Pratiği (geliştirici: Efe Erman) hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki formu kullanın.
Uyarı: Bu işlem geri alınamaz.
Silme talebinde bulunmanın adımları
- Yukarıdaki forma kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazın, "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" düğmesine basın; silme işlemi anında gerçekleşir.
- Alternatif olarak uygulama içinden: Ana ekran → ⚙️ Ayarlar → Hesabı Sil.
- Şifrenize erişemiyorsanız veya hesabınızı silmeden belirli verilerin (örn. tek bir öğrenci kaydı ya da seans geçmişi) silinmesini istiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden yildizsiniflari@gmail.com adresine yazın. Talepler en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdaki verilerin tamamı sunucularımızdan kalıcı olarak ve anında silinir; ek bir saklama süresi yoktur:
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre özeti)
- Öğrenci profilleri ve gelişim notları
- Konuşma pratiği seans geçmişi ve raporlar
- AAC panoları ve kartları
- Yıldız/ödül ilerlemesi
- Tüm aktif oturumlar
Saklanan veriler ve süreleri
- Hesapla ilişkilendirilmeyen, kişisel bilgilerden arındırılmış teknik hata kayıtları en fazla 30 gün saklanır ve otomatik silinir.
- Misafir denemesinin kötüye kullanımını önlemek için tutulan kayıt, geri döndürülemez şekilde karma (hash) işleminden geçirilmiş bir cihaz kimliğidir; hesabınızla veya kimliğinizle ilişkilendirilmez.
- Bunların dışında hesap silindikten sonra hiçbir kişisel veri saklanmaz.
Sorularınız için: yildizsiniflari@gmail.com